PM Network Portuguese

ajudou a educar o legislativo sobre boas práticas e resultados de gerenciamento de projetos, e ter um cronograma realista”, disse John. “Temos educado o comitê sobre o que é preciso para executar projetos como este”.

Quando o governo de Vermont lançou um projeto em 2018 para criar um sistema de planejamento de recursos empresariais que consolidaria os sistemas financeiros de 50 distritos escolares, o estado decidiu no último minuto mudar a participação de voluntária para obrigatória. Mas o comitê de educação legislativa por trás da iniciativa manteve a data final do projeto original: julho de 2019. Então a equipe de John se reuniu com o comitê para pressionar por uma data final mais realista para o projeto, que seria julho de 2022. A equipe reforçou com sucesso seu argumento com o feedback dos usuários. A equipe lançou um projeto piloto de conversão de dados em três escolas neste ano para deixar claro ao comitê que uma mudança era necessária: cada escola disse que precisava de mais tempo para a conversão de dados e mais tempo para treinar a equipe para usar o novo sistema.

REPENSAR RECURSOS

Não há maior desafio para as equipes do governo do que garantir o talento técnico adequado. “Temos dificuldade de encontrar recursos qualificados”, disse John. Isso significa que os gerentes de projeto precisam buscar soluções internas e externas.

Sua agência enfrenta a lacuna de talentos, concentrando-se em treinar talentos existentes e recrutar sangue novo. A agência oferece treinamento em desenvolvimento enxuto de software. E insiste em que os talentos em gerenciamento de projetos façam um curso intensivo sobre abordagens ágeis. Além disso, a agência incentiva os gerentes de projeto, cobrindo alguns dos custos da obtenção da certificação de Project Management Professional (PMP®).

Em termos de recrutamento, sua agência
trabalhou em projetos com o departamento de
recursos humanos do estado para atualizar seu
sistema para que os aplicativos possam ser enviados
via smartphone e outros dispositivos móveis.
A agência também defende ter recrutadores
especializados em contratar gerentes de projetos
de TI. Para John, o desafio é exacerbado pelos
salários mais baixos normalmente oferecidos no
setor público. Por isso, sua agência aprimora sua
proposta para os candidatos a gerente de projetos
de TI com a promessa de ter um melhor equilíbrio
e explicar por que os gerentes de projeto são
responsáveis por muito mais do que apenas mitigar
os riscos do projeto.

“Parte do nosso trabalho é educar o governo do estado sobre o que fazemos e como as equipes de projeto devem funcionar”, disse John. Nos últimos dois anos, essa educação envolveu, por exemplo, ajudar as agências a entender por que business cases agregam valor e depois ajudam a criar o business case para cada projeto. Sua equipe também ajuda as agências a planejar proativamente recursos e estimativas de custos, e a planejar as etapas necessárias para acompanhar essas métricas em todos os projetos.

Agora, as agências têm um melhor reconhecimento do gerenciamento de projetos — e uma maior confiança quando se trata de tomar decisões em projetos de TI. “O que vemos no gerenciamento de projetos são melhores resultados”, disse John.

A FORÇA DA MUDANÇA

Construir um padrão de melhores resultados é uma maneira de fazer autoridades eleitas — que são aqueles que têm mais controle dos recursos e poder de melhorar as regulamentações — eliminarem barreiras burocráticas que podem retardar ou mesmo impedir o impulso das iniciativas governamentais de TI. Se as equipes devem fazer lobby junto aos legisladores por um fluxo de financiamento ininterrupto ou convencer os legisladores a mudar as leis, ter o apoio dos atores políticos permite que as equipes se adaptem mais facilmente durante o processo.