risco e custo do projeto. Os patrocinadores usamesses critérios para criar um business case paracada projeto, que explica como objetivos da DCWater serão atendidos. O business case descreveo problema ou oportunidade que a equipe doprojeto planeja resolver, bem como as métricas queo EGP pode usar para medir o sucesso depois deconcluído. Então, um dos analistas de negócios daDC Water submete o plano a um teste de estresse.
“Parte do business case é analisar: será querealmente vai resolver o problema em questão ouhá maneiras melhores de fazer o que está sendopedido?'”, disse Nana. “Porque muitas vezeseles acham que uma solução de TI vai resolvero problema. E na verdade é preciso apenas umamudança no processo de negócios ou talvez sejanecessário algum treinamento. Portanto, a TI ajuda aalinhá-los à solução certa”.
Ser seletivo ajuda o EGP a colocar mais energia
para entregar os projetos certos. Por exemplo, nos
últimos quatro anos, o EGP concentrou-se em ajudar
a DC Water a migrar todo o portfólio de aplicativos
da organização para a nuvem, promovendo uma
abordagem “qualquer coisa, a qualquer hora, em
qualquer lugar” para a experiência do funcionário e
bolsa da fundação do magnata dos negócios Elon
Musk, Flint comprou 130 fontes DC Water para
instalação em suas escolas.
“Nós o implantamos no sistema escolar de Flint.E também em alguns prédios administrativos deD.C. E estamos trabalhando com dois parceiros paraampliar a comercialização nos Estados Unidos”,disse Nana.
ELIMINAR FAVORECIMENTOS
Embora a inovação tenha sido um grandeimpulsionador de receita para a DC Water, nãohá orçamento suficiente para financiar todas asgrandes ideias. Um dos maiores desafios do EGP écriar um processo eficaz de priorização de projetosque ajude a organização a atingir seus objetivosestratégicos.
“Um dos maiores desafios foi convencer as partesinteressadas executivas de que precisavam priorizarseu trabalho”, disse Nana. “E também convencê-los de que precisávamos de uma maneira nãotendenciosa de fazer essa priorização”.
O EGP ajudou a definir oito critérios declassificação, com base nos objetivos estratégicosda DC Water: retorno financeiro e desempenho,
“Não nospreparamospara aCOVID, masestávamosbemposicionadospara umasituaçãocomo aCOVID”.
— Hari Kurup, DC Water
À direita, um bebedourohabilitado para Wi-Fi e osoftware de digitalização“Pipe Sleuth”. Abaixo, aequipe do EGP da DC Water.
Vencedor
do EGP
do ano
2020
