“Queremos ter certeza de que estamosconectando a estratégia corporativa com a execuçãode nossos negócios de maneira eficiente”, disseJeremy McGuire, PMP, diretor sênior de relaçõesgovernamentais e desenvolvimento estratégico daKern Health Systems.
O EGPE atua em parceria com a unidade deinteligência de negócios da organização para coletardados que ajudam a decidir quais projetos ouprogramas fornecerão o maior valor de negócio.A equipe pede aos proprietários dos negócios quedefinam claramente os benefícios esperados de seusprojetos e usa análises para solidificar a lógica portrás de cada caso de negócios.
“É realmente um processo transparente ecolaborativo em que existem critérios de priorizaçãomensuráveis”, disse Angela.
Por exemplo, o Programa de Casas de Saúde da
KHS foi criado para fornecer aos associados com
condições médicas que exigem cuidados complexos
um acesso mais rápido ao que precisam. Muitos
desses pacientes estavam lutando para conseguir
consultas no mesmo dia ou no dia seguinte com
seus médicos, o que significava que muitos estavam
recorrendo ao pronto socorro para tratamentos
que deveriam ter sido feitos por um clínico de
primeiro atendimento. Para conectar os associados
a cuidados mais apropriados, a KHS implementou
um modelo de casas de saúde centrado no paciente,
que oferece cuidados holísticos em seis locais em
todo o condado de Kern, na Califórnia.
“O objetivo é levar o máximo de serviços possívela esses associados em um só lugar”, disse LaVonne.
Para medir os resultados do programa, a KHSanalisou os níveis de inscrição e utilização, bemcomo os resultados dos pacientes, disse Jeremy.O programa atingiu suas metas de inscrição,e as respostas dos associados às pesquisasdemonstraram resultados extremamente positivos.Mas a verdadeira prova está em como o programa
“Quanto maiseficientefor a nossaempresa,melhorseremoscapazes defornecersubsídios eprogramasaos nossosmembros efornecedores”.— LaVonne Banks, PMP, KernHealth Systems
